Airdog

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よくある質問

Q.
空気清浄機の効果的な使い方はありますか?
A.

一般的に、365日24時間継続使用いただくのが効果的と言われております。

Q.
他の空気清浄機と何が違いますか?
A.

国内に流通している空気清浄機のほとんどはHEPAフィルターを採用しております。
AirdogXシリーズは、TPAフィルターを採用し吸着方法そのものが違います。HEPAフィルターは目の細かさを利用して汚染物質をろ過させるのに対し、TPAフィルターはフィルターで電磁場を生成し、そこを通る有害物質にプラスイオンを帯電させ磁石のようにフィルターに吸着させ有害物質を清浄いたします。
結果、目詰まりをおこすことなく大容量でありながら静音設計を実現しております。  

Q.
消費電力・電気代はいくらかかりますか?
A.

通常利用(L1モード)では、1日24時間稼働で12円程度となります。※X5Dの場合
      各機種のモードの別、消費電力・電気料金の目安は以下の通りとなります

※1kwh 31円計算 ※電力会社や契約内容により異なります。

Q.
エアコンや加湿器など、Airdogと一緒に使用してはいけないものはありますか?
A.

超音波加湿器や次亜塩素酸水の噴霧器、アロマ噴霧器などの近くで使用しないでください。超音波加湿器は、水が大きな粒子の状態で空気中に放出される為、エアドッグの吸着対象となり、フィルター機能の低下や、白い粉(水分に含まれるカルキなどが乾燥したもの)が本体やフィルターに付着する原因となります。加湿器等をご使用の際は、なるべくエアドッグから離れた場所に置いてください。

Q.
モニター数値の幅はどれくらいですか?
A.

各機種ごとにモニターの数値に幅がございます。

Q.
エアドッグが使えない場所はありますか?
A.

お風呂場など水がかかる場所はご使用いただけません。

Q.
返品方法をおしえてください
A.

ご返品の際は必ずカスタマーサポートセンター(0120-134-568)までご連絡ください。
ご連絡のない返品についてはお受けしかねますのでご了承ください。
ご連絡いただいた後、「返品連絡票」をお送りしますので、必須次項をご記入の上、同封の返信用封筒にてご返送ください。なお、商品は別途ご案内する場所までご送付願います。
*梱包はお客様自身でお願いいたします。お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担となります。

Q.
X3D側面の送風口はどのように使いますか?
A.

対象機種:X3D

側面の送風口は開閉可能となるので風向の調整をする際にご使用ください。

トゥーコネクト・カスタマーセンター

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