お使いの機種をお選びください
故障かな?と思ったら
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Q.首振りをしなくなりました
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A.
異常の可能性があります。ACアダプタをコンセントから抜いてカスタマーセンターへご連絡ください。
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Q.24時間つけっぱなしにしていたら勝手に電源が落ちた…
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A.
24時間の連続稼働で一度電源が落ちる仕様となっておりますので、故障ではありません。
再度ご使用の場合は、電源を入れてください
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Q.ACアダプタが異常に熱い
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A.
異常に熱い場合は運転を停止し、ACアダプタをコンセントから抜いて
カスタマーセンターへご連絡ください。
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Q.ファンから「カラカラ」と異音する…
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A.
ファンやファンガードがしっかりと取り付いているかご確認ください。
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Q.リモコンで操作ができない…
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A.
以下の原因が考えれます。
・リモコンをご使用する前にリモコン底面に付いている透明な絶縁フィルムをはがしてください。
・リモコンの電池が「＋」「－」逆に入っていないかご確認ください。
・リモコンの電池が切れている可能性があります。新しい電池と交換してください。
※リモコン電池 R2032
・リモコン使用時の注意
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Q.本体のボタンで操作ができない…
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A.
本体にACアダプタが正しく接続されているかご確認ください。
portableの場合、十分に充電していない可能性があります。
ACアダプタを正しく接続し本体の充電を行ってください。
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Q.電源が入らない…
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A.
本体にACアダプタが正しく接続されているかご確認ください。また十分に充電していない可能性があります。
リモコン操作の場合、リモコンの電池が古くなっている可能性があります。
リモコンの電池を新しい電池と交換してください。
